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Bon à savoir − été

Garantie de réservation

La chambre n’est garantie qu'une fois que nous avons reçu les détails de la carte de crédit avec date de validité et code de sécurité, ou un acompte sur notre compte bancaire auprès de Credit Suisse. Notre numéro de compte auprès de Credit Suisse à St-Moritz est le suivant : 252300-01, clearing 4835, SWIFT : CRESCHZZ80A, IBAN : CH61 0483 5025 2300 0100 0.

Prix et modalités de paiement

Sauf convention contraire stipulée par écrit, la facture doit être réglée par le client au plus tard le jour du départ. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : VISA, Euro/Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, Maestro Card et Travelers Cheques. Si les Travelers Cheques sont émis dans une monnaie étrangère, il sera facturé au client une commission pour change de devises de 5% sur le montant total à payer.

Arrivée et départ

Votre chambre est à votre disposition le jour de votre arrivée dès 15h et le jour de votre départ jusqu'à 12h. En cas d’arrivée plus tôt ou de départ ultérieur, il est possible d’occuper la chambre plus tôt ou de la quitter plus tard, d’entente avec la réception.

Chiens

Nous accueillons aussi chez nous avec plaisir votre chien bien élevé. Veuillez noter que nous comptons pour votre chien, selon sa taille, entre CHF 40.00 et CHF 85.00 par jour (sans la nourriture). Votre chien est le bienvenu à notre restaurant Chesa al Parc, à l'Altitude Bar ainsi que dans le hall de notre hôtel. Les animaux ne sont pas admis dans nos autres restaurants et bars.

Garage

Veuillez nous indiquer si nous pouvons vous être utiles à votre arrivée. Notre concierge se fera un plaisir d’organiser un transfert depuis la gare ou l’aéroport. Le transfert depuis la gare de St-Moritz est gratuit pour nos clients. Si vous venez en voiture, nous nous ferons un plaisir de vous réserver une place dans notre garage au tarif de CHF 16.00 par jour.

Tenue vestimentaire

Afin d’être conformes au style de la maison et à sa tradition, nos clients viennent dîner en tenue élégante (veston ou complet foncé pour les messieurs).

Fumée

Veuillez noter qu’il est interdit par la loi de fumer dans nos restaurants, bars et locaux publics. Il est permis de fumer uniquement dans notre Miles Davis Lounge. Veuillez noter que nous ne disposons que de quelques chambres d’hôtes où il est possible de fumer. Nous vous remercions de votre compréhension.

Conditions d’annulation pendant la basse saison

Votre réservation peut être annulée gratuitement jusqu'à 3 jours avant l’arrivée. Les annulations qui nous parviennent plus tard ou une arrivée retardée ou annulée, ou encore un départ prématuré, sont facturés à 100% du prix de l’arrangement. Nous nous efforçons bien entendu de relouer la chambre, de façon à ce que vous n'ayez pas à en supporter les frais, mais nous réservons le droit de facturer le prix total de l'arrangement si la chambre ne peut pas être louée à un autre client. Veuillez noter qu’une annulation valable n’est enregistrée que si vous en recevez une confirmation écrite de notre part.

Conditions d’annulation pendant la haute saison

Votre réservation peut être annulée gratuitement jusqu'à 7 jours avant l’arrivée. Les annulations qui nous parviennent plus tard ou une arrivée retardée ou annulée, ou encore un départ prématuré, sont facturés à 100% du prix de l’arrangement. Nous nous efforçons bien entendu de relouer la chambre, de façon à ce que vous n'ayez pas à en supporter les frais, mais nous réservons le droit de facturer le prix total de l'arrangement si la chambre ne peut pas être louée à un autre client. Veuillez noter qu’une annulation valable n’est enregistrée que si vous en recevez une confirmation écrite de notre part.

Kulm Hotel St. Moritz - 7500 St. Moritz, Switzerland
Tél. +41 81 836 80 00 | Fax +41 81 836 80 01 | info@kulm.com

Été: 26.06.2014 - 06.09.2014 I Hiver: 05.12.2014 - 05.04.2015