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Buono a sapersi

Che cosa deve sapere

Per poter soddisfare le sue esigenze in maniera individuale, la preghiamo di informare i nostri terapeuti della spa sulle speciali zone problematiche, zone sensibili al dolore, ferite o eventuali condizioni di salute di rilevante importanza. Soffre di pressione alta, diabete, malattie cardiache, ha subito da poco tenpo un’operazione o è incinta? La preghiamo di informare i nostri collaboratori. Questo vale anche per il consumo di medicinali. All’inizio del suo ciclo di trattamenti soffre di raffreddore, mal di testa, influenza o allergie della pelle? La preghiamo di comunicarcelo immediatamente. Queste informazioni sono importanti, in quanto i trattamenti possono accentuare i rischi per la salute o i dolori.

Chi l'aiuterà a scegliere il trattamento giusto?

Il nostro team della spa è interamente a sua disposizione, allo scopo di consigliarla e seguirla nella scelta di un programma individuale. Siami lieti di accoglierla.

Come posso garantirmi gli appuntamenti?

Le consigliamo di fissare gli appuntamenti alla spa direttamente all’atto della prenotazione dell’albergo. Se fisserà in anticipo, potremmo considerare gli orari e i terapeuti da lei desiderati. Le prenotazioni effettuate su posto sono subordinate alla disponibilità.

Come posso cancellare o spostare un appuntamento?

La preghiamo comunicare per tempo la cancellazione di un appuntamento, al più tardi entro 24 ore dall’inizio del trattamento. La preghiamo di comprendere che, se non provvederà ad annullare un appuntamento, dovrà pagare il 100% del costo del tarttamento. Telefono +41 (0)81 836 82 76, spa@kulm.com

C’è un età minima richiesta per i trattamenti?

A partire da 12 anni è possibile approfittare delle nostre proposte.

Come mi presento per i trattamenti, e cosa devo portare?

La preghiamo di annunciarsi al ricevimento dell’albergo ca. 5 min. prima del suo appuntamento. Nel caso fosse in ritardo, sarà accorciata la durata del suo trattamento, per poter essere puntuali con l’ospite successivo. In generale, si presenti nella zona spa in accappatoio. In base al tipo di trattamento, le forniremo degli slip usa e getta.

Che cosa devono sapere i nostri piccoli ospiti?

L’idromassaggio è a disposizione dei bambini sotto i 14 anni, solo se accompagnati dai genitori, la zona sauna e fitness sono accessibili ai ragazzi a partire dai 14 anni, se accompagnati dai genitori. La preghiamo di non lasciare mai i bambini senza sorveglianza in piscina, e di impedire che si tuffino dal bordo della vasca. Per motivi d’igiene i bimbi devono sempre indossare pannolini da piscina. Per garantire a tutti un soggiorno tranquillo, è importante rispettare il silenzio nell’intera Kulm Spa, in qualsiasi orario.

Kulm Hotel St. Moritz - 7500 St. Moritz, Switzerland
Tel. +41 81 836 80 00 | Fax +41 81 836 80 01 | info@kulm.com

Inverno: 05.12.2014 - 06.04.2015 I Estate: 26.06.2015 - 06.09.2015