covid-19 schutzmassnahmen

Liebe Gäste

Ab Samstag, 17. Oktober 2020 gilt die vom Kanton vorgeschriebene Maskenpflicht  in öffentlich zugänglichen Räumen wie Hotels, Restaurants und Bars!

Wir möchten, dass Sie Ihre Ferien im Engadin mit wunderbaren Genussmomenten verbringen können. Im Kulm Hotel St. Moritz geniesst die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität. Anhand der Vorgaben des Bundesamtes für Gesundheit hat das Team des Kulm Hotels dieses Dokument erstellt, um Sie mit den weitreichenden Sicherheits-, Hygiene- und Kontrollmassnahmen zur Eindämmung der COVID-19 Pandemie vertraut zu machen.

 

Auf dem folgenden Link finden Sie ein ausführliches PDF zum Download:

Covid-19 Schutzmassnahmen (PDF)

 

Bitte beachten Sie, dass es kurzfristig Änderungen geben kann. Durch die zu treffenden Massnahmen kann es zu Einschränkungen in unserem Angebot kommen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es trotz aller Vorsichts- und Schutzmassnahmen natürlich auch in unserem Betrieb zu Ansteckungen mit dem COVID-19 Virus kommen kann. Bitte beachten Sie, dass das Kulm Hotel St. Moritz dafür keinerlei Haftung übernimmt und nachträgliche finanzielle Rückforderungen, auch durch Einschränkungen im Angebot, ablehnt. 

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis im Voraus und die Umsetzung aller Hygiene- und Schutzmassnahmen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für etwaige Fragen und Anregungen zur Verfügung.

Allgemein & Öffentliche Bereiche

Die folgenden Schutzmassnahmen basieren auf und ergänzen die bestehenden Vorsichtsmassnahmen des Bundes

  • Wir haben viele Desinfektionsmittelspender im Hotel bereit gestellt. Bitte nutzen Sie diese, besonders vor dem Betreten des Hotels, der Restaurants oder des Spas. Zusätzlich bitten wir Sie auf regelmässiges und gründliches Händewaschen zu achten.
  • Der Reinigungs- und Desinfektionsprozess im gesamten Hotel wurde verstärkt
  • Bitte beachten Sie die angegebene maximale Personenanzahl (z.B. Aufzüge, Toiletten)
  • Bitte beachten Sie die vorgeschriebene Abstandsregelung von mindestens 1.5 Metern, zu Ihrer Orientierung haben wir Bodenmarkierungen im Rezeptions- und Conciergebereich angebracht
  • Zeitungen erhalten Sie gerne auf Anfrage bei unserem Concierge
  • Wir bitten Sie uns nur zu besuchen, sofern Sie vollkommen gesund sind. Treten während Ihres Aufenthaltes Krankheitssymptome oder Unwohlsein bei Ihnen auf, kontaktieren Sie bitte umgehend die Rezeption und verlassen Ihr Zimmer vorerst nicht. Falls Sie innert 2 Wochen nach Abreise oder eines Restaurant-/Spabesuches positiv auf COVID-19 getestet werden sollten, bitten wir Sie uns umgehend zu informieren.
Transfers & Valet Parking

  • Maximal eine Partei pro Fahrt möglich
  • Desinfektionsmittel steht in jedem Transfer-Fahrzeug zur Verfügung
  • Die Fahrzeuge werden nach jedem Transfer gereinigt
  • Gerne können Sie ihr Auto selbst parkieren oder unseren Parkservice wie gewohnt in Anspruch nehmen
  • Unsere Fahrer tragen Handschuhe und eine Maske
Eingangsbereich
  • Bitte desinfizieren Sie sich die Hände, wenn Sie das Hotel betreten
  • Schutzausrüstung steht auf Anfrage zur Verfügung
  • Körpertemperatur messen wir gerne auf Anfrage
Rezeption & Concierge
  • Ihr Gepäck wird nur mit Handschuhen angefasst und an der Zimmertür übergeben bzw. entgegengenommen - nur auf Wunsch betreten wir Ihr Zimmer
  • Auf Grund der Abstandsregeln können wir maximal 2 Parteien (jeweils 1-2 Personen) bedienen - sollten beide Arbeitsstationen besetzt sein, bitten wir Sie in der Lobby zu warten 
  • Online Check-In vor Anreise ist verfügbar
  • Spätabreisen nach 12.00 h sind nur auf Anfrage verfügbar
Gästezimmer
  • Unser Reinigungspersonal trägt Handschuhe und Masken - Handschuhe werden nach jeder Zimmerreinigung gewechselt
  • Die Reinigung der Zimmer sowie der Service am Abend wird nur in Ihrer Abwesenheit durchgeführt. Sollten Sie keinen Service während Ihres Aufenthaltes wünschen, geben Sie bitte an der Rezeption bescheid
  • Die Zimmer werden regelmässig gelüftet und täglich desinfiziert
Restaurants, Bars & Roomservice
  • Bitte desinfizieren Sie sich die Hände, wenn Sie ein Restaurant oder die Bar betreten
  • Der vorgeschriebene Abstand zwischen den Tischen wird gewährleistet
  • Gerne platzieren wir Sie an Ihrem Tisch 
  • An unseren reichhaltigen Buffets bedienen wir Sie gerne - das Personal trägt Schutzkleidung 
  • Beim Roomservice bestellte Speisen und Getränke werden abgedeckt und an der Zimmertür übergeben - nur auf Wunsch betreten wir Ihr Zimmer
Kulm Spa & Fitness
  • Bitte desinfizieren Sie sich die Hände, wenn Sie unseren Spa- oder Fitnessbereich betreten
  • Bitte beachten Sie die angegebene maximale Personenanzahl in den einzelnen Bereichen
  • Die Wasserqualität der Pools wird stetig kontrolliert
  • Vor jeder Spa-Behandlung wird die Körpertemperatur gemessen und Sie erhalten einen Mund-Nasenschutz (ausser bei Gesichtsbehandlungen) - Unsere Therapeuten tragen ebenfalls eine entsprechende Schutzausrüstung
  • Jeder Gast ist dazu aufgefordert die Fitnessgeräte vor und nach der Benutzung mit den vorhandenen Tüchern zu desinfizieren
  • Externe Gäste heissen wir gerne auf Voranmeldung und nach Verfügbarkeit in unserem Kulm Spa willkommen
Marmottas Kids' Club
  • Bitte desinfizieren Sie sich die Hände, wenn Sie den Kids' Club betreten
  • Unser Kinderprogramm findet nach wie vor statt, drinnen und draussen
  • Körpertemperatur des Kindes wird vor Eintritt in die Betreuung gemessen 
  • Spielzeug wird regelmässig gereinigt
Coiffeur
  • Bitte desinfizieren Sie sich die Hände, wenn Sie unseren Friseursalon betreten
  • Masken sind obligatorisch für Gäste und Personal
  • Oberflächen und Utensilien werden regelmässig gereinigt und desinfiziert

Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne unsere detaillierten
Vorsichts- und Schutzmassnahmenkonzepte. 

Es ist unser Ziel alle Massnahmen so umzusetzen, dass die maximale Sicherheit für unsere Gäste gewährleistet wird und wir unseren einzigartigen Kulm-Service trotz allem fortführen können.

Wir freuen uns, Sie hoffentlich demnächst bei uns in St. Moritz willkommen heissen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,
Heinz & Jenny Hunkeler
und das gesamte Kulm-Team