Dalla A alla Z – la vostra guida al Kulm

Benvenuti al Kulm Hotel

Siamo molto felici che abbiate scelto di soggiornare con noi. Faremo del nostro meglio per soddisfare i vostri desideri e assicurarci che ricordiate il vostro soggiorno come una delle esperienze più belle e impressionanti che abbiate mai vissuto.

La seguente pagina contiene informazioni che vi aiuteranno a ottenere una panoramica delle strutture e dei servizi dell’hotel. Naturalmente, siamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità o esigenza. Vi auguriamo un soggiorno rilassante e piacevole al Kulm Hotel.

T 8226 oppure concierge@kulm.com

A

ADATTATORE ELETTRONICO
Potete richiedere ulteriori adattatori presso la reception. T 8219.

ALIMENTAZIONE ELETTRICA 220V
Tutte le prese elettriche nel nostro hotel sono compatibili con il sistema 220V. Sono disponibili prese speciali in bagno per rasoi da barba elettrici. Gli adattatori per altre tensioni possono essere richiesti alla reception con deposito di una cauzione. T 8219.

ALTITUDE BAR
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

AMARU (RISTORANTE PERUVIANO)
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

B

BAMBINI
Il nostro kids’ club Wunderwald si trova al piano terra, nell’edificio Neukulm. I bambini a partire dai tre anni sono amorevolmente accuditi dalla nostra assistente all’infanzia, che li coinvolge in un’ampia serie di attività, tra cui giochi, disegno, pittura e lavori manuali. Accanto al kids’ club c’è una sala giochi aggiuntiva (non sorvegliata) con calcetto, giochi elettronici e altre attività per bambini e adolescenti.

Tutti i giorni alle 18.30 h (tranne quando il kids’ club non è supervisionato) offriamo una cena supervisionata per i nostri ospiti più piccoli, con un menu speciale. T 7705.
In estate, i bambini possono giocare nell’area giochi accanto al ristorante Chesa al Parc. Un’area acquatica adatta ai bambini, con scivolo e giochi d’acqua, è disponibile al Kulm Spa. Gli accessori per bambini, come lettini, baby monitor, scaldabiberon, bagnetto per bambini, riduttori e materassini per il cambio, sono disponibili tramite la nostra governante. T 8221.

BAR
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

BICICLETTE (ESTATE)
A disposizione degli ospiti ci sono alcune biciclette. Vi preghiamo di contattare il concierge. T 8226.

BOB RUN (INVERNO)
L’unica pista olimpica di bob su ghiaccio naturale al mondo, il Bob Run di St. Moritz si trova qui, nell’area del Kulm Hotel. Se desiderate prenotare una corsa su un bob a quattro posti e sfrecciare lungo la pista ad una velocità che può raggiungere i 135 km/h, vivendo un’emozionante esperienza su questa leggendaria pista di ghiaccio, vi preghiamo di contattare il concierge. T 8226.

BRIDGE
La nostra hostess di bridge offre lezioni, organizza tornei di bridge e trova i partner di gioco. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattare il concierge. T 8226.

C

CANI E PICCOLI ANIMALI DOMESTICI
Siete i benvenuti a portare il vostro cane o piccolo animale domestico. Tuttavia, vi preghiamo di rispettare che gli animali non sono ammessi in tutti i nostri ristoranti e nella spa.

CASSAFORTE
Ogni camera è dotata di una piccola cassaforte, il cui contenuto è assicurato per un massimo di CHF 10.000. Una cassetta di sicurezza più grande è disponibile presso la reception.

CHECK-OUT
Chiediamo gentilmente di liberare la vostra camera entro le 12.00 h del giorno della partenza. Per organizzare il ritiro dei vostri bagagli, vi preghiamo di contattare il concierge. T 8226.

CHESA AL PARC
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

CHIAMATA DI SVEGLIA
Se desiderate una chiamata di sveglia, vi preghiamo di contattare l’operatore. T 111.

CONCIERGE
Il nostro team di concierge è sempre a vostra disposizione per ogni informazione o richiesta. Possono organizzare biglietti per voli, treni, taxi, corse in bob, giri in carrozza o in slitta, escursioni, prenotazioni ai ristoranti e lezioni private di sci, snowboard, tennis o golf. T 8226.

CRESTA RUN (INVERNO)
La Cresta Run si trova nell’area del Kulm Hotel. Se desiderate vivere un’emozionante corsa su questa leggendaria pista, vi preghiamo di contattare il concierge. T 8226.

CUSCINI
Il nostro obiettivo è garantirvi un sonno profondo e rigenerante durante il vostro soggiorno. Scegliete il cuscino che preferite: il nostro staff è a disposizione con una vasta scelta di cuscini, pensati per offrire un ottimo supporto e un comfort. T 8221.

D

DEPOSITO BAGAGLI
E’ possibile depositare i vostri bagagli durante il soggiorno o, su richiesta, tra un soggiorno e l’altro, che si tratti di abbigliamento e attrezzatura da sci o altri articoli. Per maggiori informazioni, contattate il concierge. T 8226.

DRESS CODE
Il Kulm Hotel promuove uno stile elegante, anche per quanto riguarda l’abbigliamento. Durante il giorno, gli ospiti sono liberi di indossare abbigliamento casual o sportivo nel Grand Restaurant, nella Lobby Lounge e nell’Altitude Bar; la sera, si richiede un abbigliamento elegante al Grand Restaurant e all’Altitude Bar. Invece alla Pizzeria, all’Amaru by Claudia Canessa, al Kulm Country Club by Mauro Colagreco, al Chesa al Parc e al Sunny Bar & Grill by Tom Booton è consentito un abbigliamento casual appropriato

E

EVENTI
Ci sono tante buone ragioni per organizzare il vostro evento al Kulm Hotel: che si tratti di un seminario aziendale, un matrimonio, una festa privata, un grande evento o una piccola e intima riunione, il Kulm Hotel offre l’ambiente perfetto e un’atmosfera elegante per eventi indimenticabili. Se lo desiderate, potete lasciare tutta la pianificazione nelle esperte mani del nostro team eventi. Il nostro concierge sarà lieto di fissare un appuntamento per voi. T 8226.

F

FIORI
Il nostro team di fioristi è in grado di soddisfare ogni vostra richiesta riguardo alle creazioni floreali, che si tratti di un elegante bouquet, di un raffinato centrotavola floreale o di decorazioni floreali più elaborate per matrimoni, feste di famiglia, conferenze o eventi aziendali. T 8226.

G

GIORNALI
Ogni mattina nel Grand Restaurant troverete una selezione di quotidiani internazionali. Se desiderate ricevere un giornale direttamente in camera, il nostro staff della Reception sarà lieto di organizzarlo per voi (a pagamento).
T 8219.

GOLF (ESTATE)
Il Kulm Hotel dispone di un proprio campo da golf a 9 buche e 27 par, uno dei più alti e antichi campi da golf d’Europa. Adatto a tutti i livelli di abilità, il campo è dotato di un driving range con 16 postazioni. Sia il green fee che l’uso del driving range sono gratuiti per i nostri ospiti. Per informazioni e prenotazioni, contattare il concierge, T 8226.
La Club House si trova presso il Chesa al Parc, dove vengono serviti piatti tradizionali e bevande. Siamo lieti di custodire la vostra attrezzatura da golf al piano terra dell’hotel, vicino al concierge.

GRAND RESTAURANT
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

H

HOTEL LOBBY
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

HOUSEKEEPING
Le camere degli ospiti vengono pulite quotidianamente tra le 8.00 e le 16.00 h. Vi preghiamo di informare la governante se desiderate che la vostra camera venga sistemata al di fuori di questo orario. T 8221.

La sera, tra le 18.00 e le 21.00 h, il servizio di pulizia preparerà la vostra camera per la notte e sistemerà la biancheria da letto.

I

INCENDIO
In caso di incendio o se sentite suonare l’allarme antincendio, non aprite le finestre e non utilizzate gli ascensori. Rimanete calmi e seguite le istruzioni del nostro staff. Una piantina con l’indicazione della vostra posizione attuale e delle uscite di emergenza più vicine è disponibile nell’armadio o sulla porta della vostra camera.

INTERNET
Il WIFI gratuito è disponibile per i nostri ospiti in tutte le aree pubbliche, nei ristoranti, nei bar e nelle camere.

K

KULM COUNTRY CLUB
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

KULM SPA
Area piscina e spa
Al livello della piscina si trovano una piscina coperta, una piscina all’aperto, una vasca idromassaggio, una piscina per bambini, una grotta salina, bagno turco, sauna finlandese, sauna bio per donne, cabina a infrarossi, percorso Kneipp per i piedi e una zona relax. Gli asciugamani, spogliatoi e armadietti sono a disposizione all’interno della spa, pantofole e accappatoi sono disponibili nella vostra camera. Aperto dalle 7.00 alle 20.00 h.

Trattamenti
Il nostro team professionale della Spa preparerà un programma personalizzato per voi, coccolandovi con massaggi, bagni idrogetti, scrub e impacchi per il corpo e vari servizi di bellezza. Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure separata Kulm Spa.
Aperto in estate dalle 9.00 alle 12.00 h e dalle 15.00 alle 20.00 h, e in inverno dalle 8.00 alle 20.00 h. T 8274.

Private Spa Suite
Il nostro team professionale preparerà un programma personalizzato per voi, coccolandovi con massaggi, bagni idrogetti, scrub e impacchi per il corpo e vari servizi di bellezza. Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure Kulm Spa St. Moritz.
Aperto in estate dalle 9.00 alle 12.00 h e dalle 15.00 alle 20.00 h, e in inverno dalle 8.00 alle 20:00 h. T 8274.

Fitness
La palestra è dotata di attrezzature all’avanguardia. Il nostro staff professionale, altamente qualificato, offre sessioni di allenamento personalizzate sia al coperto che all’aperto, oltre a corsi di gruppo. Si prega di indossare abbigliamento sportivo adeguato e scarpe da ginnastica.
Aperto dalle 7.00 alle 20.00 h. T 8274.

L

LAVANDERIA/ STIRATURA/ LAVAGGIO A SECCO
Servizio lavanderia
– Standard: quotidiano, restituzione dopo le 17.00 h del giorno successivo
– Espresso: quotidiano, capi accettati fino alle 9.00 h, restituzione dopo le 17.00 h dello stesso giorno con un supplemento del 50%
Servizio di stiratura
– Standard: quotidiano fino alle 17.00 h
– Espresso: quotidiano, tra le 17.00 e le 19.30 h con un supplemento del 50%
Lavaggio a secco (servizio esterno, da lunedì a sabato)
– Standard: restituzione dopo le 17.00 h del giorno successivo
– Espresso: capi accettati fino alle 10.00 h, restituzione dopo le 17.00 h dello stesso giorno con un supplemento del 50%

M

MEDICO
Se avete bisogno di un medico, vi preghiamo di contattare il concierge. T 8226.

MILES DAVIS LOUNGE
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

N

P

PARCHEGGIO
Gli ospiti dell’hotel sono tenuti a parcheggiare i loro veicoli nel garage dell’hotel (a pagamento).

PARRUCCHIERE
Il nostro parrucchiere è a vostra disposizione durante tutta la stagione invernale, nonché durante la stagione estiva su richiesta. T 8279.

PATTINAGGIO SU GHIACCIO (INVERNO)
La pista di ghiaccio Kulm si trova tra l’hotel e il ristorante Chesa al Parc. L’ingresso è gratuito per gli ospiti dell’hotel. La nostra istruttrice di pattinaggio offre lezioni per tutti i livelli (a pagamento). È possibile noleggiare pattini. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il concierge. T 8226.

PISCINA
Vedete Kulm Spa St. Moritz

PIZZERIA
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

POSTA/MESSAGGI
La gestione dell’invio e della ricezione di posta personale o messaggi è affidata al nostro concierge. T 8226.

SERVIZIO PULIZIA SCARPE
Vi preghiamo di lasciare le vostre scarpe fuori dalla porta la sera. Le troverete al mattino successivo, perfettamente lucidate e brillanti.

R

RISTORANTI
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

ROOM SERVICE
È possibile richiedere il servizio in camera per snack, colazione, pasti in mezza pensione o bevande fino a 1.00 h. Dopo tale orario, è disponibile un menu ridotto. Informazioni dettagliate sono contenute nella brochure Room Service, che troverte in camera. Il minibar offre una vasta selezione di bevande. Gli ordini possono essere effettuati chiamando il numero T 8250.

S

SERVIZIO SHUTTLE
Durante la stagione invernale, un bus navetta gratuito è in servizio dall’hotel alla funicolare Corviglia. Per ulteriori informazioni, contattate il concierge. T 8226.

SKI ROOM
Potrete depositare la vostra attrezzatura da sci nella nostra ski room al piano terra, accanto al negozio di articoli sportivi.

SCI ALPINO & SCI DI FONDO
Vi attendono 350 chilometri di piste perfettamente preparate e 200 chilometri di sentieri per lo sci di fondo. L’ampia area sciistica di Corviglia è praticamente a portata di mano e può essere raggiunta rapidamente e comodamente tramite il nostro servizio navetta. Se non possedete ancora uno skipass, il nostro staff alla Reception sarà lieto di assistervi. T 8219.

Su richiesta, il nostro concierge può prenotare un istruttore privato per adulti e/o bambini. T 8226.

Noleggiare l’attrezzatura da sci è possible direttamente al negozio di articoli sportivi, vicino al concierge.

SPA
Vedete Kulm Spa St. Moritz

SUNNY BAR & GRILL BY TOM BOOTON
Informazioni dettagliate sono disponibili nella brochure “Restaurants & Bars”.

T

TELEFONO
Tutte le camere sono dotate di telefono con linea diretta. Potrete richiedere il vostro numero di telefono personale presso la reception. Per effettuare una chiamata esterna, è necessario prima comporre lo 0, seguito dal numero desiderato. I numeri interni più importanti possono essere chiamati direttamente utilizzando il tasto di selezione rapida. Per chiamare da una stanza all’altra, comporre prima il 4 e poi il numero della stanza desiderata.

TENNIS (ESTATE)
I nostri campi da tennis, situati di fronte al ristorante Chesa al Parc e all’ingresso del Kulm Park, sono a disposizione gratuitamente per gli ospiti dell’hotel. Il nostro istruttore di tennis è disponibile per lezioni private (a pagamento). Per informazioni e prenotazioni dei campi, contattate il concierge. T 8226.

TRANSFER
Offriamo ai nostri ospiti un servizio navetta gratuito con la nostra limousine da e per la stazione ferroviaria di St. Moritz e, su richiesta e a pagamento, verso altre destinazioni a scelta. T 8226.

W

WELLNESS
Vedete Kulm Spa

Z

ZONA FUMATORI/MILES DAVIS LOUNGE
In Svizzera, è vietato fumare nei ristoranti, bar e altri luoghi pubblici. Tuttavia, gli ospiti che desiderano fumare possono farlo nella Miles Davis Lounge, di fronte all’Altitude Bar.